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人工智能新时代

人工智能可能会给人类社会带来一次彻底的技术革命。机器从原先被动的工具已经开始学习主动来适应人类,对各行各业的冲击是必然的。现在都已经习惯用机器来做事,如果机器的智能跟人类的智能差不多,这个行业一定会发生巨大的变化。事实证明,机器的学习能力很强大,各行各业必须要拥抱迎接新变化。

随着顶尖围棋选手和人工智能阿尔法狗比赛,人工智能忽然之间就变成普通大众都知道的词了。现在,各行各业都开始谈人工智能。这两年人工智能的优异表现主要因为应用了深度学习算法,通过深度学习,机器变得越来越智能。在人类和阿尔法狗的围棋比赛中,大家起初都觉得机器不可能战胜人类,但最终是完胜。现在进入到人工智能最火爆的年代,用这种深度学习算法嵌入到机器中,做了许多过去很多很难想象的事。

一、智能门店

随着智能技术的广泛应用,人脸识别系统将和防盗监控一样成为终端普及率很高的智能应用,通过数据不断的积累与分析,可以有效的识别客户相关信息,为零售工作做足前期准备。未来,利用人工智能技术也许可以实现这样一个典型的应用场景:当一位顾客进入某个线下门店,人工智能技术马上就能利用云端数据发现这位顾客最近一段时间的购物类型,进而判断这是不是一位有成交意向的顾客。

对于零售商来说,新店的布局和配置一直都是一个艰难的抉择。通过人工智能技术来了解附近区域销售规模、顾客购买习惯、年龄群体、人口统计、种族划分、季节性、竞争对手的距离等其相关数据,对比之下,帮助零售商选择一个最理想的环境位置。

利用互联网、大数据、人工智能等新技术,优化用户产品、购物、社交、互利体验,提高运营效率。打通线上线下会员体系,将相关信息沉淀,根据数据为门店提出实际的解决方案,让门店引流、提高转化同时降低成本。人工智能将支撑线下商铺提高效率和精细化经营,不断开创新的运营模式,终将成就智慧商铺,智慧商业。

二、智能仓储与物流

零售前端面向的是用户和消费场景,但后端是一套复杂的物流仓储体系,并且直接决定整个门店的现金流是否良性循环,因此连接用户和商品的之间的时效性越强,体验感就越好,人流转化的效率也就越高。人工智能技术可以通过对产品、价格弹性、季节、购买意向等综合数据的分析,预测出一个较为精确的供求关系,并且将需求匹配到距消费者最近的仓库,尽量减少区域间的调拨和区域内部仓库之间的调拨,同时优化调拨时的仓配方案,最大化降低调拨成本,这一点对大型终端店的维护来说尤为重要。

前段时间物流行业刚刚经历两次大考——双十一、双十二。面对需要用最短的时间对千万件的快递进行运输、分拣和派送,无论是电商企业还是物流企业均对智慧化设备寄予了厚望,借此分解庞大订单量的压力。智能化现逐渐渗透到物流的各个环节。全自动分拣设备、无人机、无人车送货的热度不断攀升,智能化的物流配送正在成为发展的趋势。京东已经建成全流程无人仓,实现从入库、存储,到包装、分拣等环节全流程、全系统的智能化和无人化。京东无人仓的亮相,通过将无人化带入到仓储中心的全流程操作场景,带动了物流效率的提升。

三、智能交通

在交通行业,肯定也会引起很多技术层面的变革,像自动驾驶、交通管理、出行服务等等。

近年来,无人驾驶技术已经在汽车领域掀起了巨大的发展浪潮。在122号,深圳正式推出全球首个无人驾驶商业化公交线路试运行,这条线路包括海梁站、深巴站和福田站。搭载阿尔法巴智能驾驶公交系统的深圳巴士集团公交车先后在国乐科技园、南方科技大学、福田保税区测试4个月,累计测试里程约8000公里。测试结果显示,系统安全性、稳定性、可靠性已经符合公交试运行的要求。

中国现在从交通设施、交通出行者、交通的参与者来讲是世界第一大国,但不是交通强国,人工智能技术可以帮助实现一个交通强国战略的落地。智能交通从信息化到最后大数据,从辅助驾驶、无人驾驶到最后大数据,汇总到一起,最后的本质都是大数据人工智能。智能交通还有很多工作要做,直到把所有的参与物都变成数据,人工智能的春天就来了。

以人为本—人工智能归根到底是要服务人,所有的机器人被生产出来的动机也一定是满足人的需要。新时代的大需求是人们生活日益美好的需求,所以人工智能技术的应用是必不可少的。