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商铺过年放假 华安职守天下

  2018227日凌晨336分中心收到港区郑港六街中移李鹏专营店一防区报警一次,中心通过警视云指派新郑港区1号巡逻员谷超强前往出警,当时他正在港区郑港七路巡检客户,当他接到派警时,他第一时间出警,一分多钟到达客户处,经检查发现客户处推拉玻璃门左侧一扇玻璃门被砸碎,当即使用对讲机与中心报告通知客户,联系110,并向新郑分公司经理进行电话汇报;

分公司值班经理李江伟接到电话通知后,立即开车赶往现场,到达现场后,核实现场情况与巡逻员谷超强交接后,巡逻员离开,继续自己的金融巡检工作,由于客户外一扇玻璃门被砸碎,按照报警运营中心紧急预案结合郊县制定的应紧小组预案,在客户到达前需有公司人员职守,所以由李经理一人在客户处值守看门,早上7点钟客户到达现场,经理与客户一起进入现场盘存检查,除左侧一扇玻璃门破碎其他物品无损失。

由于客户玻璃门被损坏,春节将至,一时无法进行玻璃门安装,李经理又通知白班人员将公司春节前预案要求备用的木板,铁丝等设备,临时将客户处封闭起来,并把客户处一无线监控探头角度调整对应门口方向,方便客户手机随时观看。

 直到所有的问题处理完毕,已是中午11点多,客户对我们的工作十分满意,极力称赞,保护客户的财产安全是我们最大的责任,也是我们一如既往的服务理念